SMBCグリーンサービス株式会社は大手都市銀行株式会社三井住友銀行の特例子会社です。銀行グループというだけあって、その事業内容には、一見難しそうな銀行関連業務が並びます。

「当社で働きたい！と思ってくださる方々は、銀行の制服を着て、銀行のお仕事をする・・・そういったイメージを抱いていることが多いはずです。なので、その期待を裏切ることのないよう、入社前に“やりたい”と思ったとおりの仕事に就いてもらえるよう、銀行社員と同じ制服を着て、親会社・グループ会社から請負う銀行関連の事務をお願いするようにしています」。

難しそうな専門事務でも、各工程ごとに区切り、細かい業務に分けることで、障がいをお持ちの方がそれぞれの能力を生かして取り組むことができるのだといいます。そんな、代表取締役社長丸物さんのお話には、あくまでも本人の“働く意欲”を尊重し大切にしたいという思いが溢れていました。

SMBCグリーンサービスで働くことにより「仕事にも生活にも大きな夢を持ち、より高いステップを目指して欲しい」とのこと。そのためにも、仕事を好きでいてもらうことに対する手厚いサポートを惜しまぬ同社では、多くの障がいをお持ちの社員が、日々高いステップを目指しています。

（代表取締役社長 丸物様）

学校は、基本的に授業を受ける側が受講料などお金を払って教えてもらう場所ですが、“会社”は全く逆です。働く側は給与を貰って労働を提供するわけです。
まずは、そういった基本の考えをしっかりと理解することが大切です。

我々会社側は、みなさんの労働力を頼りにしており、日々の戦力を読んで計画を立てる必要があります。そのため、安易に「明日は休もうかな？」などと考えていただいては困ります。
社会に出て働くためには、まず自分の健康は自分でしっかり管理すること、TPOにあった挨拶がきちんとできること、そして受身ではなく責任感と積極性を持って臨めること・・・それらができるようになることが社会人としてのスタートラインに立つことだと考えてください。
私達も採用の際は、前述のことをベースに「毎日自分で通勤できるか（＝健康管理）」「協調性があるか（＝挨拶）」「働く意欲があるか（＝責任感・積極性）」を見て判断しています。

また、この世界では特に“WHY（なぜ？）”“HOW（どのように？）”が大切だと考えています。例えば「挨拶をしましょう」という教えにしても、なんのために挨拶が必要なのか？どのようなタイミング・場面でするのが適しているのか？大きな声で挨拶するのがよいのか？会釈程度が適切なのか？など、ただ「挨拶をする」というだけでなく、WHY・HOWまで理解することで、臨機応変に使い分けもできるようになるはずです。何ごとも実践を積み重ね、習慣として身につけてください。

そして、意欲を持って取り組めば、入社後に会社で学ぶことも、どんどん吸収し“自分のものに”できるはずです。数年後にはひと回りもふた回りも成長し、社会人として立派に自立して欲しいと思っています。社の高い定着率にもつながっているのだと思います。

●業務用機器は安全性を考慮してカスタマイズ
障がいのある社員が、便利に安全に使用できるよう、業務で使用する機器には様々な工夫が施され、必要に応じてカスタマイズされています。例えば、もともとは観音開きだったドアも、車いすでの利用を考え、スライド式蛇腹ドアに変更しました。 
また、裁断機は両サイドにある赤いボタンを同時に両方とも押さないと裁断ができない仕組みになっています。片手を中に入れてしまう･･･という事故が発生しないためへの心配りです。

●目標や連絡事項は掲示板を活用
今月のスローガンや当日の伝言、各種業務の処理数など、共有する情報や注意すべきことについては掲示して管理しています。

日々、社員全員が目を通し、意識しながら業務に取り組んでいます。